Commandes
Choisissez votre produit, sélectionnez votre taille et couleur, puis ajoutez-le au panier. Le processus de paiement est entièrement sécurisé via WooCommerce (Stripe, PayPal).
Vous avez 12 heures après la commande pour la modifier ou l'annuler. Au-delà, la production est lancée et l'annulation n'est plus possible. Contactez-nous rapidement via la page Contact.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et Apple Pay / Google Pay selon votre navigateur.
Livraison
Tous nos produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire de production mondial. Votre commande est produite dans le site le plus proche de chez vous — au Japon, en France, ou ailleurs en Europe.
En général 3 à 7 jours ouvrés en France et au Japon. Les délais peuvent varier selon la destination et la période. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Oui ! Nous livrons dans plus de 100 pays grâce à notre réseau de production mondial. Les frais de port sont calculés à la commande selon votre adresse.
Retours & Remboursements
Les produits personnalisés (imprimés à la demande) ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou si une erreur de production est constatée. Prenez une photo et contactez-nous sous 14 jours.
Contactez-nous avec une photo du défaut via la page Contact. Nous renvoyons gratuitement un nouveau produit ou vous remboursons intégralement, selon votre préférence.
Oui. Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. Pour le Japon, nos tailles sont légèrement plus grandes que les standards japonais habituels — nous recommandons de prendre une taille en dessous si vous hésitez.
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